FAQ
制作前のご質問
ご依頼の前に
Webのことが全く分からなくても大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。専門用語を使わず、一つ一つ丁寧にご説明します。「ドメインって何？」というところからご一緒に進めますので、安心してご相談ください。
相談だけでも本当に大丈夫ですか？営業されませんか？
もちろん大丈夫です。無理な勧誘・押し売りは一切しません。「まだ検討段階」「話を聞いてみたいだけ」という方も歓迎です。ご縁があればご一緒しましょう。
どんなサイトでも作れますか？
コーポレートサイト・店舗サイト・個人事業サイトなどが得意です。ECサイト・会員サイト・予約管理システム・マッチングサイト・ポータルサイトはシステム開発が必要となるため、制作対象外とさせていただいております。詳しくはお受けしていないサイトをご覧ください。
制作方法は自分で選ぶ必要がありますか？
選んでいただかなくて大丈夫です。事業内容・更新頻度・公開後の運用方法をお聞きしたうえで、合う制作方法をご提案します。専門的な判断はこちらで分かりやすくご案内します。
WordPressで作ることもできますか？
はい、必要な場合は対応できます。お知らせやブログなどを頻繁にご自身で更新したい場合は、WordPress制作をご提案します。更新頻度が少ない場合は、サーバー費用や保守負担を抑えやすい方法をご案内します。
ロゴや写真素材がまだありません。制作は可能ですか？
はい、可能です。文章やキャッチコピーなどはヒアリングと試作を通じて一緒に作っていきます。写真はフリー素材での対応もご相談いただけます。
料金・お支払い
費用に関するご質問
15万円という金額は高いですか？相場が分かりません。
制作会社では同規模のサイトが30〜80万円が一般的です。フリーランスへの直接依頼のため中間コストが発生せず、品質を保ちながら適正価格でご提供しています。ホームページ制作の内容もあわせてご確認ください。
支払い方法を教えてください。
お支払いは着手時50% + 納品時50%の2回払いです。銀行振込でお願いしています。詳しくは制作の条件をご覧ください。
追加費用が発生するのはどんなときですか？
デザイン方針の変更、レイアウトの大幅変更、要件確定後の仕様変更、新規ページの追加（1ページ ¥15,000）、新機能の追加などが該当します。事前にお見積もりをお伝えしますのでご安心ください。詳しくは制作の条件をご覧ください。
名刺作成・GBP初期設定・動画編集だけでも相談できますか？
はい、ご相談いただけます。ホームページ制作とあわせてはもちろん、名刺作成・Googleビジネスプロフィール初期設定・動画編集のみのご相談も可能です。内容をお聞きしたうえで、対応範囲を分かりやすくご案内します。
動画編集ではどんなことをお願いできますか？
SNS投稿・店舗紹介・サービス紹介などに使う動画のカット編集、テロップ追加、BGM・音量調整などに対応します。素材の状態や動画の長さによって作業量が変わるため、事前に内容を確認してお見積もりします。再生数・反応数などの成果保証は行っておりません。
キャンセルした場合、返金はありますか？
お客様のご都合によるキャンセルの場合、着手金の返金はいたしかねます。NAGI-WEB制作側の都合による場合は、着手金を全額返金いたします。詳しくはご利用にあたってをご確認ください。
公開後・保守
公開後のサポートについて
公開後、自分でサイトを更新することはできますか？
頻繁にご自身で更新したい場合は、WordPress制作をご提案します。更新頻度が少ない場合は、必要な修正が出たときにスポット対応できます。詳しくは制作方法についてをご覧ください。
静的サイトの場合、保守は必要ですか？
静的サイトはWordPressのような本体・プラグイン更新がないため、月額保守は基本不要です。公開後に文言修正や画像差し替えが必要になった場合は、スポット対応（¥10,000〜）でご相談いただけます。
サーバー費用はかかりますか？
Cloudflare Pagesなどで公開する場合、サーバー費用は基本不要です。WordPressで制作する場合は、別途レンタルサーバー契約が必要になります。なお、ドメイン費用はお客様のご負担です。詳しくは公開環境・ドメイン・納品をご確認ください。
Googleビジネスプロフィールの運用もお願いできますか？
初期設定後、ご自身で運用される場合は操作方法をご説明します。投稿や情報更新などの運用代行もご相談いただけますが、検索順位・表示回数・来店数などの成果保証は行っておりません。
その他
その他のご質問
納品後のデータは誰のものですか？
納品後のデザイン・コード等の制作物は、すべてお客様のものとなります。
対面での打ち合わせは可能ですか？
基本的にはオンライン（Zoom・SNS DM・メール）での対応となりますが、福岡市内であれば対面も可能です。お気軽にご相談ください。